大部分問題,其實都和這三件事有關。
有效濾水量
不是水還流得出來就代表濾芯還有效,而是濾芯仍能達到應有過濾效果的水量。
重點:52,000L 長效升級規格相容性
愛喝8相容常見 Everpure / 3M QL2、QL3 規格濾頭,但仍建議拍照確認濾頭與安裝空間。
重點:先確認再購買主濾芯年年換芯,年年有保
每次付費新購的愛喝8主濾芯,自該次購買日起享一年產品品質保固。
重點:新購新芯,重新起算一年濾芯與效能
愛喝8濾芯最大的特色是什麼?
愛喝8主打 52,000L 有效濾水量,並強調免插電、零廢水、保留礦物質,適合想讓既有淨水設備有感升級的家庭或營業場所。
什麼是有效濾水量?
有效濾水量不是還流得出水,而是仍能達到應有過濾效果的水量。
52,000L 用不完,還需要一年換一次嗎?
建議一年定期更換。即使水量尚未完全用完,濾芯仍會受到時間、使用環境、水質與細菌風險等因素影響。
愛喝8建議用「有效濾水量+使用週期」一起看,而不是只看水還流不流得出來。
愛喝8和 RO 逆滲透有什麼不同?
愛喝8屬於免插電、零廢水、保留礦物質的淨水升級方案;RO 逆滲透通常會有廢水、儲水桶與用電需求。
如果您重視便利、流量與保留礦物質,愛喝8會比較符合日常飲水使用情境。
愛喝8可以改善餘氯味嗎?
純淨無氯版適合重視餘氯味、飲水口感、泡茶、料理與日常家庭飲水的客戶。
如果熱水瓶常有白色水垢,要選哪一款?
若熱水瓶、快煮壺、咖啡機或飲水機容易產生白色水垢,建議優先評估 無垢軟水版,並視情況搭配前置濾心。
規格相容
愛喝8可以裝在 Everpure 或 3M 濾頭上嗎?
愛喝8相容常見 Everpure / 3M QL2、QL3 濾頭,但仍需依實際濾頭、接頭、管線方向與安裝空間判斷。
最保險的方式是拍照給客服確認。
我不知道家裡濾頭型號,怎麼辦?
不用先懂型號。請拍濾頭正面、側面、舊濾芯標籤、接頭位置與廚下整體空間,客服會協助初步判斷。
只看舊濾芯品牌,可以判斷相容嗎?
不建議只看品牌判斷,因為相容性還涉及濾頭、接頭、空間與管線方向。拍照確認會比自己猜型號更可靠。
如果濾頭太舊,還能直接換愛喝8濾芯嗎?
如果濾頭老舊、漏水、卡榫磨損或規格不明,客服可能會建議更換濾頭或改用單道 / 三道系統。
方案選擇
我該選愛喝8濾芯、單道,還是三道?
如果已有相容濾頭,通常可先看愛喝8濾芯;如果從零安裝,可以看單道高效淨水器;如果水質、設備或用水量較複雜,建議評估三道防護系統。
職人通用和優雅快拆差在哪?
職人通用系列重視標準規格、維修彈性與耗材銜接;優雅快拆系列重視外觀整潔、快拆便利與自己換芯體驗。
純淨無氯版和無垢軟水版怎麼選?
純淨無氯版適合重視餘氯味、飲水口感、泡茶與料理用水;無垢軟水版適合有熱水瓶、快煮壺、咖啡機或水垢困擾的客戶。
前置濾心一定要裝嗎?
不一定每個家庭都需要,但如果管線老舊、泥沙鐵鏽較多、有熱水設備或想規劃三道防護,前置濾心可以先分擔前段雜質壓力,保護主濾芯與後端設備。
安裝與使用
愛喝8可以自己 DIY 更換嗎?
若既有濾頭相容且設備狀況正常,部分客戶可以自行更換濾芯。但若不確定規格、空間或管線,建議先拍照給客服判斷。
租屋族適合安裝愛喝8嗎?
適合,但需要先確認廚下空間、是否允許安裝、是否需要免鑽孔或快拆便利。優雅快拆系列通常會比較符合租屋族與家庭使用體驗。
營業用、咖啡吧台可以用嗎?
可以,但營業用通常用水量較高,也可能有咖啡機、熱水設備與管線需求,建議先拍照並說明用水量,評估是否需要前置濾心或三道防護系統。
安裝前要拍哪些照片?
建議拍三類照片:廚下整體空間、濾頭與舊濾芯標籤、管線方向與用水設備。照片越清楚,客服判斷越準確。
保固與服務
愛喝8主濾芯保固多久?
每次付費新購的愛喝8主濾芯,自該次購買日起享 一年產品品質保固。
免費保固更換品沿用原商品的保固到期日,不會重新起算一年,也不會另外增加延長期間。
什麼是「愛喝8主濾芯,年年換芯,年年有保」?
代表每次付費購買一支全新的愛喝8主濾芯,該支新濾芯都會自購買日起重新取得一年產品品質保固。
這項承諾只適用於新購主濾芯;淨水器本體、濾頭、管線、水龍頭、前置濾心、安裝施工及其他周邊,不會因購買新主濾芯而延長、恢復或重新取得保固。
保固登錄是取得保固的必要條件嗎?
不是。保固登錄主要用於建立產品與服務紀錄,方便後續查詢,不是保固生效的唯一條件,也不會改變原本的保固起算日。
仍請妥善保留訂單、發票、收據或其他購買證明;您也可以前往 保固登錄頁 完成資料登錄。
如果不是在官方管道購買,還有保固嗎?
是否適用保固,仍需依有效購買證明、產品來源、真偽、首次購買狀態與實際使用情況審核。
全新贈品如能提供原始購買證明,可依首次購買案件協助判定;二手、轉售、使用後轉讓或來源無法確認的商品,不適用一般產品保固。
黑水或碳粉持續流出,可以申請保固嗎?
正確完成首次沖洗後,如仍持續出現黑水或碳粉,請保留現場並提供 連續六十秒以上、未剪接的出水影片,讓客服確認異常來源是否為愛喝8主濾芯。
客服會依影片、產品資料、安裝情況與回收檢查結果判定是否屬於保固案件。
什麼情況可能不屬於保固範圍?
例如使用地下水、井水、山泉水、雨水或其他非自來水水源;自行改裝、錯誤安裝、不當拆卸、外力損壞、水壓異常、外部設備造成異常,或無法確認產品來源等,都可能不屬於一般保固。
詳細規則以 愛喝8保固與服務辦法 為準。
我要怎麼申請檢查或保固服務?
請先透過 LINE 提供姓名、電話、購買資料、產品照片、安裝環境與異常說明;一般案件在資料完整後,原則上於一至二個工作日內提供初步回覆。
如遇持續漏水,請先關閉淨水器進水開關,在安全情況下處理附近電源、保留現場並立即聯絡客服,不需等待一般案件處理時程。